【新闻】公众号与社区智慧呼叫平台连接遇困难随时求助
喜迎十九大――北方网融媒体专题报道
天津北方网讯:现在,人们最重视的是生活品质,自家小日子、小环境要幸福又舒适,还要有好邻居、好环境、好设施、好服务……住在处处满意、事事顺心的社区,人们才会觉得自己的生活品质高。这些年,本市把社区建设作为改善和保障民生的重点工作。记者从民政部门获悉:本市各级政府在提升社区整体品质上“舍得花钱”,高标准创建美丽社区。在此基础上,打造美丽社区升级版――精品示范社区,让社区居民有更多获得感和幸福感,让社区成为群众安居乐业的幸福家园。
市民政局社区建设处有关负责人介绍,美丽社区建设不仅改善了社区居民的居住环境,也提升了居住品质,精品示范社区更是将“美丽”向更深层次延伸,居民们享受的是精品服务带来的精致生活。在南开区向阳路街昔阳里社区,社区综合服务中心也是一个信息中心,墙上的大屏幕随时会传递居民们的生活诉求。提示音响,大屏幕上出现一位高龄老人的家人求助:“给奶奶打电话她一直都不接,帮我去家里看一下吧。”居委会工作人员马上到老人家中探访,发现老人在厨房做饭没听到电话。工作人员让老人给家人回了电话报平安,又问了老人最近有什么生活需求后才放心离开。社区的大多数居民都关注了社区专用的服务微信公众号,目前公众号实现了与社区的智慧呼叫平台连接,在遇到困难时,随时向居委会求助,老人还能通过电视机实现一键呼叫。服务机构可以为老人提供送餐、送药、理发、紧急呼叫等服务。预计3年内可将这项服务100%覆盖到社区所有老人。在这个样板式的精品社区,不仅智能化设施带动了服务升级,社区整体硬件环境建设也是按居民们的意愿设计的。以前长满荒草的废弃场地,现在变身为功能齐全,绿意盎然的社区小花园,成了孩子们的游乐场和老人们的健身园。
南开区民政局负责人介绍,目前,南开区171个社区都实现了软硬件双提升。以昔阳里为“模板”,打造智慧化精品示范社区,更被列为2017年南开区的20项民心工程之一。截至目前,这个区已累计投入近3亿元资金,用于智能呼叫平台等建设。今年,南开区还要打造15个精品示范社区,投入3000万元推动社区智能化建设,用信息化手段,为居民们提供更加便利化的服务。(“津云”―北方网编辑曲璐琳)
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