百度蔡虎电子商务不仅仅是网络购物

发布时间：2020-02-11 05:06:23 阅读：次来源：指纹锁厂家

9月16日下午消息，2010派代电子商务年会今日在北京举行，百度电子商务事业部总经理蔡虎在接受新浪科技专访时表示，电子商务涵盖的概念不仅仅是网络购物，他表示有啊生活信息服务平台将于10月正式上线。

以下为专访实录：

崔西：不久前有啊表示要做生活服务信息，能不能给大家具体介绍一下?

蔡虎：我们还是把它看成整个电子商务一个环节，原因很简单，就是我们知道用户每天在百度上搜什么，我们分析这些数据的时候，大量的数据告诉我们人们生活中想消费了去搜索，其中有30%跟购物相关的，70%跟生活服务相关的。我们现在大家看电子商务，更多的是把前一个定义成购物，电子商务不是网络购物，现在才刚刚开始，有时候在网上买珠宝，但是他真正需求吗?或者他的消费需求吗?不是，真正的消费需求是他可能要结婚了，所以跟结婚相关的他可能会买珠宝。他有可能拍婚纱照，很可能找婚庆公司，这些方面要不要消费呢?他也要消费。所以对于百度或者对于我们的电子商务，我们要如何满足人们的消费需求，不是网络购物需求。这就是我们推出有啊生活的生活信息服务。它不仅仅是网络购物。

有啊生活信息服务平台什么时候可以看到呢?

蔡虎：现在平台研发和技术都已经差不多了，大概10月份可以让大众看到。这个平台一定是全国性的，但是我们在上线之后的几个月期间只会关注于北京或者其他我们想做的城市。

商家进来会涉及到费用吗?

蔡虎：没有收费，我们很重要的就是优质的生活导航，优质就是取决是不是做这个行业的资深人士，个人是上不了这个平台的。所以我们给用户提供的是放心、省心、便捷的服务，他选任何的商家都是便捷的，不用担心服务、产品有水分等等，只是让自己选择更加适合的，没有好坏，只有适合。

第二方面，在这个平台上我们希望帮他解决生活中的一些问题，或者需要他寻找的一些问题，很省心，便捷的，方便通过我们的技术手段，产品找到自己想要的东西。

第三，它是非常便捷的，我们有搜索非常大的流量优势，更重要是我们比较精准的知道用户找什么。所以这是最边界的找到他的生活所求。

能不能理解为乐酷天是做B2C，而有啊想往生活服务类转型?

蔡虎：乐酷天是非常清晰的，B2B2C的方式，但是未来的形式还是挺创新的，为什么我们花了几年时间研发和创新，国内没有这个平台，是没有可以借鉴的。我们也会有购物的环节，会有服务，它更像生活导航，更宏观的平台存在。只不过这个平台不再最主要的精力关注用户在上面交易，虽然可以交易，但是不关注在交易，而是在信息流的管理，关注用户需求和商家需求的对接，用户找产品、找服务，商家在营销什么，我可以卖什么，在什么地方，这是营销推广，把这些需求进行对接。

能不能描述你的用户具体怎么样实现寻找生活信息?

蔡虎：比如一个用户在百度上寻找婚纱摄影这种服务，或者相关的需求，到了这个平台上，他可以看到我们所争选出来一些能够提供这些服务的商家，而这些商家的数据完全是商户提供的，他可以把自己的特色服务，把自己的优势，甚至于他的套系，价值，包括服务都可以提供上去，每一家不一样。从中他可以选择这些商家，他选择之后，就是我们对商家提供的营销服务，这样的服务可以通过各种腐蚀，比如电话的方式，论坛的方式跟这个商家进行沟通。

咱们会有团购吗?

蔡虎：会有，团购只是一种方式，这些商家可以在上面发布。

现在电子商务都在走B2C路线，您如何看待C2C的现状?

蔡虎：C2C在中国的环境中间，确实有一定的历史意义和价值，或者集市性，容易让消费者认可，但是未来几个会影响持续的发展，真货，今天早上谈到的货品的真假问题，谈到商家信誉问题，等等。其中还有很重要的一点，就是C2B的还是复杂了。对于大多数未来中国越来越多的消费者，并不是价格关注的一个焦点。所以在这个情况下，便利性会成为未来店商很重要的环节。而在便利性，B2C是很容易解决的，我想B2C可以解决信誉问题，产品优劣的问题，所以我个人比较看好B2C。我们会根据百度总电子商务，因为百度电子商务还是一个比较大的布局，在不同的历史阶段和不同的形态可能呈现不同的位置，我们也会看整个行业，怎么走，如果用户有需求，如果需求下来了，形态也会不存在。中国环境方面发展，C2B还会在相当一段时期内存在，而且比例也会不小，但是我们看B2发展对中国消费是有帮助的。

有啊生活信息服务以后会和乐酷天进行对接么?

蔡虎：至少在现阶段，乐库天还是在百度之外作为合资公司存在，所有的运营我们在百度层面，战略层面，流量方面给予一定的支持，但是他是独立运营的。乐库天他更多的是依靠自己和百度的流量的精准来做有啊用户方面可能会有一些想法，但是现在没有到具体讨论这个的阶段。

许多垂直电子商务发展起来后想做平台，您如何看待这个问题?

蔡虎：平台不是谁都可以做。垂直B2C是我们看好的一个领域，就是这个领域他可以是构建自己对产品的把握，或者这一类消费精准的把握，凭借运营能力的提升，把这些事情做好，这个是我的顾虑，这个是重点可以挖掘的行业。第三个我比较看好的传统企业，他像电子商务进军的势头，这个是阻拦不住的，传统行业有他非常强大的资源，非常强大的资金，也有人才，只不过他们怎么进来，很多的问题，他们一旦突破这种势头的时候，我也是比较看好的。

其实有啊也有商城的平台，这部分会和乐酷天冲突么?

蔡虎：有啊商城会有一个比较清晰的定位，以后会透露。他会配合我们整体生活消费为核心的有啊平台做一些改动。

为什么不就利用百度的平台，把B2C做大?

蔡虎：有啊是生活消费，而不是网络购物，就把一个商城网络购物的商城搬下来。问题是这样的，我们自己为什么要做这个事情，因为第一我不擅长运营交易这一端，如果我把精力放在交易合做这些事，B2C就会把百度天然做成一个竞争对手，实际上我们希望看到整个电子商务的环境蓬勃兴起，传统商业传统行业也在做B2C，也在做电子商务，垂直的越多，越繁荣，搜索引擎就越有作用，如果行业就剩一家了，大家也不用搜索，大家就想，我买东西就去那儿了。实际上通过网络把人们的生活质量提高。