因指路引发口角滴滴打车变滴滴打人-【新闻】
红网时刻记者 刘璇 长沙报道
近日,长沙市民廖小苗(化名)在喜盈门附近打滴滴快车时,遭到滴滴司机恶语相向,不但被赶下车,还被追着猛踢了几脚。“如果不是我及时拨通了110报警电话,他还不会有所收敛,后果将不堪设想。”廖小苗跟记者说起当时的情形时还很后怕。事情已经过去一周了,在此期间,她多次跟滴滴公司沟通,却一直没等到对方对此事的态度。
指路引发口角 滴滴司机拳脚相向
3月15日中午,廖小苗在喜盈门附近办完事后,点开“滴滴出行”叫了一辆快车,准备回公司。司机接单后,并没有准确地找到廖小苗的所在地,而是绕了几圈,最后在马路对面停了下来。廖小苗上车后,发现司机在此之前就开始计费了。
车辆行驶到木莲路和韶山路交界处的高架桥上时,司机准备往桥下走,廖小苗提醒司机,走桥上没有红绿灯,速度要快一些。司机很不耐烦,并且执意走桥下,廖小苗也没有再继续坚持。到了桥下,车辆排起了长队,因为赶时间,廖小苗嘀咕了几句:“哎呀,说了走桥上快些。”谁知这句话竟惹怒了司机,“要坐不坐,你给我滚!”并且恶语相向,一直骂脏话。
过了红绿灯之后,司机靠边猛地踩下刹车,要廖小苗滚。廖小苗很是气愤,说:“你这样做,你就要承担后果。”司机更是嚣张地说:“你不就是要投诉我吗?你投诉啊!你去投诉啊!”
廖小苗下车关车门的时候,因为心里有气,动作稍重了些,谁知司机听到后,立马从车上跑出来追着她就是一顿乱踢。廖小苗赶紧拨打了110报警电话,在跟110通话时,司机还在追着踢,直到廖小苗把通话页面举给他看,司机才罢休,开着车跑了。
滴滴迟迟未给出合理的解决办法
在滴滴出行的行程单里,可以看到司机姓邓,所驾驶车辆的车牌为湘E9DQXX,是一辆黑色的现代车。目前,警方已就此事介入调查。
在文源派出所做笔录的同时,廖小苗拨打了滴滴出行的客服电话,投诉司机打人事件。“客服转交了4、5个部门,每次不同的工作人员联系我,都要我把事情的经过再重新讲述一遍,但就是不给出让人满意的处理结果。”
廖小苗告诉记者,期间,滴滴出行的工作人员有提到,赔偿60元钱的打车抵用券给她,但是她拒绝了。“我觉得这是一种很不负责的处理方法,我要这60块钱的打车券干什么?我认为司机应该为他的暴力行为承担一定的处罚后果,不然还会有更多的乘客遭殃。”廖小苗说,幸好事情发生在白天和人流量大的主干道旁,加之她报警及时,如果是晚上,在小街小巷里发生这样的暴力事件,后果不堪设想。
一个多礼拜过去了,滴滴出行方面至今未给出一个妥善的解决方式。
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